Диспут закрыт в пользу покупателя. Возвращены - 0.00018726₿

Уважаемые участники диспута, мною были детально изучены все предоставленные материалы, в частности доводы покупателя и представителя магазина. Был проведен детальный анализ качества заклада, его типа и свежести, также была проверена работа курьера и его выкладка по товару. По совокупности объективных факторов диспут закрываю в сторону ПОКУПАТЕЛЯ. Благодарю стороны за участие, с уважением Модератор RP1 BS Market.

Приветствую стороны диспута, ваша ситуация на рассмотрении у Модератора RP1.

Ув.модератор просим вас решить данный вопрос.Изучили,дублей нет. Кучности кладов тоже и проблем с курьером не выявлено, в пустых кладах не был замечен. Статистика клиента не внушает доверия , 16 покупок и уже 7 диспутов поэтому в замене или возврате мы отказываем ожидаем вашего решения

Пользователь пригласил модератора. • Общее время на предоставление доказательств и уточнений - 24 часа с момента открытия диспута. • Любой отказ в предоставлении доказательств, провокации, оскорбление, маты, неадекватное поведение, нарушение правил площадки равны тому, что модератор выносит вердикт досрочно, против того кто ведет себя неправомерно без дальнейших разбирательств. • Модератор отталкивается от предоставленных доказательств и выносит решение, исходя из своего опыта, обращая внимание на статистику магазина и клиента, на качество доказательств, качество клада, правила площадки. • Если покупатель открыл диспут, но ничего в нем не написал в течение 24 часов, то диспут будет закрыт в сторону продавца. • Если покупатель открыл диспут и изложил свою претензию, но продавец ничего не ответил в течение 24 часов, то диспут закроется в пользу покупателя, за исключением диспутов, в которых стоит автоответчик (системное сообщение магазина, которое отображается в диспуте сразу после его открытия). • В диспутах, где клиент или магазин не предоставил уточнения, фотографию или любые другие аргументы своей правоты, модератор имеет право закрыть диспут без ожидания сторон по истечению 24 часов, если это не предзаказ, ОПТ, обнал или почтовые отправления. • Если один из участников игнорирует запросы модератора в течение 24 часов, положительное решение выносится в пользу другой стороны.

Здравствуйте довольна странная у вас пропажа учитывая что каждую вторую покупку вы открываете диспуты